Business

Здравый подход

Может показаться, что забота или пренебрежением своим здоровьем – личное дело каждого, но это верно лишь до тех пор, пока из-за чьего-то недомогания не подвергается риску здоровье окружающих.

Источник настроения

Свет создает особый психологический настрой и формирует впечатление о спа-центре. А грамотно спроектированное освещение интерьеров напрямую влияет на коммерческий успех всего центра.

Новый бизнес: удача или поражение?

Открытие собственного дела – это та цель, к которой в наши дни стремятся многие. Для одних владение собственным бизнесом – вопрос престижа, для других – наивысшая ступенька карьерной лестницы, а для кого-то и вовсе воплощение заветной мечты.

Трудности перевода

Как назвать новый бизнес - спа, велнесс, центр эстетической медицины? Бизнесмену, делающему в спа-индустрии первые шаги, стоит разобраться с терминологией.

Стоунотерапия

Массаж горячими камнями как нельзя лучше соединяет человека с природой и дает необходимую для жизни энергию. Эта новая процедура обладает как лечебным, так и медитативным воздействием.

Ресепшн: азбука телефонного разговора

Успех вашего бизнеса во многом зависит от того, каким будет первое, чаще всего телефонное общение клиента с сотрудниками вашей компании. Формирование впечатления о человеке происходит в первые секунды и затем влияет на весь ход разговора.

Лицо компании

В последние 5-6 лет формальные требования к подбору персонала в целом снизились, работодатель проявляет больше лояльности к потенциальным кандидатам при оценке личных и профессиональных качеств на этапе собеседования

Трудный клиент

Существует определенная категория клиентов, в работе с которыми требуется особый подход и мощная, доброжелательная психологическая подстройка под их эмоциональное состояние.