SPA Бизнес / Обучение
Здравый подход
Может показаться, что забота или пренебрежением своим здоровьем – личное дело каждого, но это верно лишь до тех пор, пока из-за чьего-то недомогания не подвергается риску здоровье окружающих.
Может показаться, что забота или пренебрежением своим здоровьем – личное дело каждого, но это верно лишь до тех пор, пока из-за чьего-то недомогания не подвергается риску здоровье окружающих.
Ресепшн: азбука телефонного разговора
Успех вашего бизнеса во многом зависит от того, каким будет первое, чаще всего телефонное общение клиента с сотрудниками вашей компании. Формирование впечатления о человеке происходит в первые секунды и затем влияет на весь ход разговора.
Успех вашего бизнеса во многом зависит от того, каким будет первое, чаще всего телефонное общение клиента с сотрудниками вашей компании. Формирование впечатления о человеке происходит в первые секунды и затем влияет на весь ход разговора.
Трудный клиент
Существует определенная категория клиентов, в работе с которыми требуется особый подход и мощная, доброжелательная психологическая подстройка под их эмоциональное состояние.
Существует определенная категория клиентов, в работе с которыми требуется особый подход и мощная, доброжелательная психологическая подстройка под их эмоциональное состояние.
Лицо компании
В последние 5-6 лет формальные требования к подбору персонала в целом снизились, работодатель проявляет больше лояльности к потенциальным кандидатам при оценке личных и профессиональных качеств на этапе собеседования
В последние 5-6 лет формальные требования к подбору персонала в целом снизились, работодатель проявляет больше лояльности к потенциальным кандидатам при оценке личных и профессиональных качеств на этапе собеседования
